Удаление аккаунта Situ
Запросите удаление аккаунта Situ и связанных персональных данных без входа в аккаунт и повторной установки приложения.
Запросить удаление по почтеОтправить запрос
Укажите почту или имя пользователя аккаунта и свою роль: семья, специалист по уходу или сотрудник команды. Не отправляйте пароли и коды подтверждения. Перед удалением мы проверим принадлежность аккаунта. Сообщите, если у вас больше нет доступа к его почте.
В приложении
Для семей также доступно: Настройки → Удалить аккаунт. Открытые бронирования нужно сначала отменить или завершить. Если это невозможно, объясните ситуацию в письме, чтобы команда могла помочь.
Аккаунт и данные
Запрос касается аккаунта и связанных данных профиля, контактов, ухода, сообщений, фотографий и местоположения. Команда подтвердит удаление и объяснит, какие данные необходимо сохранить. Если у вас есть связанные аккаунты, укажите, какой нужно удалить.
Какие записи могут остаться
Записи о бронированиях, платежах и налогах, а также данные для расследования происшествий или правовых требований могут храниться согласно политике конфиденциальности. Удаление аккаунта не стирает все эти записи немедленно. Уточните у команды, какие записи и сроки хранения относятся к вашему запросу.